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結婚指輪・婚約指輪のアフターサービスについて

ヴェルティーでは、すべての結婚指輪・婚約指輪のアフターサービスに対応しております。ブライダルリングは、ただのジュエリーではありません。お二人の想いがカタチになった宝物です。ヴェルティーは、指輪を購入いただいてから、お客様との一生涯のお付き合いがスタートするものと考えております。販売して終わりではなく、お客様とのご縁をいつまでも大切にしていきたい、安心していつまでもご愛用いただきたいという想いです。指輪のサイズ直しや仕上げ直しをはじめ、定期的にメンテナンスし、常にお二人の指輪をベストな状態で快適に綺麗に末永くご愛用いただけますよう、私たちがしっかりとサポートさせていただきます。

アフターサービスについて

業界一の安心保証でご愛用の指輪をサポートいたします

ブライダルリングのアフターサービスをご利用いただくにあたって

ご購入いただいたお客様ご本人が、商品と保証書を当店にお持ちください。ご本人の確認をさせていただいた上で、保証を適用いたします。なお、ご本人でない場合や保証書をお持ちでない場合は保証を適用しかねますのでご承知おきください。
・当店にて、2009年1月1日以降販売の婚約指輪・結婚指輪には永久保証のサービスが適用となっております。
・永久保証対象の商品には、保証書が付属しておりますので、アフターサービスご用命の際には必ずご持参くださいませ。

また、次の場合は保証対象外となりますのでご承知おきください。
・婚約指輪のセンターダイヤモンドの紛失
・婚約指輪・結婚指輪の紛失
・指輪の内側の刻印内容の入れ直し・刻印文字の追加・除去
・指輪内側への宝石の追加・除去
・指輪表面への宝石の追加・除去
・弊社以外の施設で加工が施された場合
・頻繁に故意で損傷させていると認められる場合
・ご購入された方から譲渡や相続により承継された場合
保証が適用できない場合は、有償での対応のご提案をさせていただきます。

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